TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Última atualização: 23/07/2026
As presentes experiências são organizadas e comercializadas por: Umbelina Jorge | Quinta Ti Zaquiel
NIF: 182251977
Sede: Avenida da Liberdade no1, Casais do Chão da Mendiga
Email: umbelinamjorge@gmail.com
Telefone: +351 914 710 648 (doravante designado por “Organizador”)
Os presentes Termos e Condições regulam a venda e prestação de serviços de turismo de experiência e lazer, nomeadamente:
Ao efetuar a reserva, o Participante declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos.
3.1. As reservas são realizadas através do website https://quinta-ti-zaquiel.pt ou contactos diretos.
3.2. A reserva só é considerada confirmada após o pagamento integral do valor da experiência.
3.3. Os preços estão expressos em Euros (€) e incluem o IVA à taxa legal em vigor. 3.4. Política de Preços para Crianças:
A devolução do dinheiro relativa a cada experiência ou a contratos relativos a atividades de lazer, não é garantida quando o contrato prevê uma data ou período específico para a sua execução. Portanto, não são aceites pedidos de reembolso monetário por arrependimento após a compra.
4.1. A reserva deve ser efetuada com a maior brevidade possível.
4.2. A reserva só é aceite via plataformas online, podendo eventualmente ser aceite por outros canais de venda estabelecidos ou diretamente com o Organizador.
4.3. O serviço é pré-pago.
4.4. No âmbito da não comparência do cliente, não existe reembolso.
4.5. No cancelamento pelo cliente pré atividade, não existe reembolso.
4.6. O prestador de serviços dá-se ao direito de cancelar a atividade a qualquer momento, com base nas condições meteorológicas, condições técnicas (veículos e recursos humanos), ou qualquer outro motivo que justifique ou se revele lesivo para uma das partes, dando lugar ao reagendamento.
5.1. Sem Reembolsos Monetários: Não são efetuados reembolsos de valores em nenhuma circunstância (salvo força maior comprovada ou cancelamento por iniciativa do Organizador).
5.2. Alteração de Data (Reagendamento): O Participante poderá solicitar o reagendamento da sua reserva para uma nova data, sujeito à disponibilidade de agenda do Organizador.
5.3. Atrasos e “No-Shows”:
6.1. Experiência: A Casa do Pastor (Serra de Aire)
6.2. Experiência: Cozinha Regional
6.3. Experiência: Visita à Quinta
6.4. Experiência: Colheita e Degustação Tradicionais de Azeitonas
7.1. Idade e Acompanhamento: Embora as experiências estejam abertas a crianças (conforme a política de preços do ponto 3.4), todos os participantes menores de 18 anos devem estar obrigatoriamente acompanhados por um adulto responsável (pai, mãe ou tutor legal) durante toda a duração da atividade.
7.2. Responsabilidade do Adulto: O adulto acompanhante assume total responsabilidade pela supervisão, segurança e comportamento da criança, especialmente em atividades que envolvam contacto com animais, manuseamento de utensílios, proximidade com fogo (forno a lenha) ou deslocamentos em terreno rural.
7.3. Grupos: O número total de participantes é limitado (4 a 8 participantes, dependendo da experiência) para garantir a qualidade, segurança e autenticidade do serviço.
7.4. Saúde e Aptidão: Os participantes declaram possuir condições físicas e psicológicas para participar nas atividades.
O Organizador compromete-se a informar sobre as condições de acessibilidade. Com base nas instalações base e pontos de encontro:
9.1. As experiências são autênticas e dependem do ambiente natural. Chuva ligeira não implica cancelamento (as atividades de cozinha e casa do pastor têm cobertura).
9.2. Em caso de condições meteorológicas adversas (tempestades, alertas de incêndio, riscos de segurança) que impeçam a realização segura da atividade, o Organizador reserva-se o direito de cancelar ou alterar o itinerário.
9.3. Nestes casos de força maior, o participante terá direito a reagendar sem custos ou, caso não haja disponibilidade futura, ao reembolso integral.
10.1. O Organizador possui Seguro de Responsabilidade Civil para cobrir acidentes durante as atividades.
10.2. O Participante (ou o adulto responsável, no caso de menores) é responsável pelos seus pertences pessoais. O Organizador não se responsabiliza por perdas, roubos ou danos em equipamentos eletrónicos durante as atividades.
10.3. O consumo de produtos alimentares e bebidas é feito sob responsabilidade do participante. O Organizador não se responsabiliza por reações alérgicas ou intolerâncias que não tenham sido comunicadas previamente no ato da reserva.
Ao participar, o cliente autoriza o registo fotográfico ou vídeo por parte do Organizador para fins de divulgação das experiências nas redes sociais e website, salvo oposição expressa e prévia por escrito. No caso de menores, esta autorização é prestada pelo adulto responsável.
Os dados pessoais recolhidos (Nome, Email, Telefone, NIF, Alergias, Idade das crianças) são tratados de acordo com a Política de Privacidade e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), sendo usados exclusivamente para a gestão da reserva, faturação e comunicação de segurança.
Estes Termos regem-se pela Lei Portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio, as partes outorgam foro da Comarca de [Sua Comarca, ex: Leiria ou Santarém], com expressa renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal imperativa em contrário. O consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (Centro de Arbitragem de Consumo).
